五洲行外貿企業CRM客戶管理系統為更好管理供應商、客戶與其他業務之間的聯系以及企業內部的各個部門可以實時交換信息、協同工作，達到優化資源的效果，于是開發五洲行客戶管理系統；系統通過分角色、部門實現各部門才從客戶拜訪、訂單簽訂、合同流轉、財務收款、采購發貨、物流監控等各個環節協同合作實現業務的閉環，其中功能包括：

1.數據看板：實時查看銷售、采購相關數據統計。

2.通知待辦、審批流程管理：自由靈活配置需要審批的業務單據審批流程并流轉到相應人員待辦事項中，審批配置包含自由審批（與自由標簽審批）與固定審批。

3.各類數據的導入、導出，各類表單的打印等。

4.各部門訂單數據互通，訂單修改監聽與提示相應負責人。

5.國內公司與國外公司相關頁面展示區分（中英文）。

6.基礎信息維護：公司、部門、角色權限、員工、標簽（標簽人員）、字典等支撐系統運行的基礎信息。